คุณกำลังเผชิญกับการล่มของ Snapchat บน iPhone ของคุณหรือไม่? นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปัญหา
เวอร์ชันล่าสุดของ Snapchat ประสบปัญหาจากความผิดพลาดที่ทำให้แอปหยุดทำงานเมื่อเปิดตัว อย่างไรก็ตาม จะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป! การอัปเดตบน App Store ได้รับการเผยแพร่เพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งดูเหมือนว่าจะจำกัดเฉพาะแอปเวอร์ชัน iOS เท่านั้น (ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Android จะไม่ได้รับผลกระทบ)
ที่น่าแปลกก็คือ ข้อบกพร่องดังกล่าวดูเหมือนว่าจะฝังอยู่ในการอัปเดตการบำรุงรักษาซึ่งเริ่มใช้ในวันที่ 28 มิถุนายน เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องจำนวนหนึ่งที่ผู้ใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความกำลังประสบอยู่ ตามรายงานต่างๆ Snapchat ได้หยุดทำงานอย่างถูกต้องบน iPhone ผู้ใช้อ้างว่าแอปเวอร์ชันล่าสุดขัดข้องแทนที่จะเปิดตามที่คาดไว้และไม่มีทางแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจาก iPhone ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้อาจไม่ทราบว่าพวกเขาติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดและพบว่าแอปไม่สามารถเปิดได้
ปัญหาเกิดขึ้นครั้งแรกหลังจากที่ผู้ใช้ Snapchat จำนวนมากใช้ Twitter เพื่อแสดงความไม่พอใจกับความผิดพลาด ซึ่งทำให้แอปแสดงข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลังด้วยข้อความเตือนในขณะที่พยายามเปิดแอปก่อนที่จะหยุดทำงาน หลังจากที่ Mitchell Clark จาก The Verge ได้ทวีตเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว Jacob Andreou รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Snapchat ได้ตอบกลับด้วยอีโมจิที่มีเหงื่อออกเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าจุดบกพร่องนั้นได้รับการแก้ไขแล้ว 
บริษัทแจ้งว่าทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการหาทางแก้ไข ในทวีต ธุรกิจระบุว่า เราทราบถึงปัญหาของ Snapchat เวอร์ชันปัจจุบันที่สามารถเข้าถึงได้ใน App Store รออยู่ตรงนั้น เรากำลังตรวจสอบและหาวิธีแก้ปัญหาอยู่!
แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าการแก้ไขจะพร้อมใช้งานใน App Store เมื่อใด เนื่องจากต้องผ่านขั้นตอนการตรวจทาน App Store ก่อน จึงมีแนวโน้มว่าแอปหลักจะเร่งดำเนินการผ่านกระบวนการตรวจสอบ หากเป็นกรณีนี้ เวอร์ชันที่แก้ไขอาจมีให้บริการในเร็วๆ นี้
อัปเดตแอป Snapchat เพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหาได้รับการแก้ไขตาม Snapchat ผู้ใช้ที่ยังคงประสบปัญหาควรอัปเกรดซอฟต์แวร์ของตนเป็นเวอร์ชัน 11.34.1.35 ด้วยตนเอง
การดึงรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของ App Store ลงมาควรรีเฟรชการอัปเดตที่มี และอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว
