มีบางกรณีที่คุณต้องการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรืออื่นๆ อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น คุณไม่ชอบสินค้า คุณต้องการสินค้าอื่น หรืออื่นๆ สามารถใช้กับแพลตฟอร์มเกมที่เรียกว่า Steam ได้เช่นเดียวกัน คุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับเกมที่คุณเพิ่งซื้อบน Steam ได้โดยไม่ยุ่งยาก 
คุณอาจต้องการรับเงินคืนเนื่องจากเกมอาจวางจำหน่ายทันทีหลังจากที่คุณซื้อ หรือพีซีของคุณไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะเปิดใช้งาน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการคืนเงินเกม Steam
กฎการคืนเงินบน Steam
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว Steam ยินดีที่จะยอมรับคำขอคืนเงินที่ถูกต้อง แต่ก็มีหลักเกณฑ์บางประการที่ควรคำนึงถึง ในส่วนนี้ ฉันจะให้ภาพรวมคร่าวๆ ของหลักเกณฑ์
- สามารถขอคืนเงินสำหรับเกมได้หากคุณร้องขอภายใน 14 วัน ของการซื้อและหากเล่นครบแล้วไม่เกิน สองชั่วโมง .
- ในกรณีของ DLC ตราบใดที่คุณไม่ได้เล่นเกมนานกว่าสองชั่วโมงตั้งแต่ซื้อ DLC คุณจะได้รับเงินคืน นอกจากนี้ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับ DLC ที่ดำเนินกิจกรรมที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ (เช่น การปรับระดับตัวละคร)
- หากคุณถูกแบนจากเกมโดย VAC คุณจะไม่สามารถรับเงินคืนได้
นี่คือหลักเกณฑ์พื้นฐานบางประการที่คุณควรรู้ก่อนรับเงินคืนสำหรับเกมของคุณ หากคุณไม่ผ่านเกณฑ์เหล่านี้ คุณยังคงสามารถขอ Steam ได้และพวกเขาจะทำการตรวจสอบ การทดลองนี้ไม่มีอันตรายหากคุณอยู่เหนือเกณฑ์ทางการเพียงเล็กน้อย!
จะคืนเงินเกม Steam, DLC ฯลฯ ได้อย่างไร?
หากเกมของคุณอยู่ภายใต้เกณฑ์การแลกเปลี่ยน คุณสามารถขอรับเงินคืนบน Steam ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าเกมของคุณจะไม่อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ คุณยังสามารถขอเงินคืนได้ หากคุณต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ประการแรก ไปที่ความช่วยเหลือ เว็บไซต์ ของ Steam และเข้าสู่ระบบด้วย ID และรหัสผ่านของคุณ
- ในรายการตัวเลือก ให้คลิกที่ 'การซื้อ'
- เลือกเกม (หรือ DLC เป็นต้น) ที่คุณต้องการขอเงินคืน
- จากนั้นเลือกเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืน คุณสามารถแจ้ง Steam ว่าคุณซื้อเกมโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือหากมีปัญหากับการเล่นเกมหรือด้านเทคนิคของเกม
- คลิกที่ 'ฉันต้องการขอเงินคืน'
- คุณสามารถคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณหรือฝากเข้ากระเป๋าเงิน Steam ของคุณได้หากต้องการ ในส่วนนี้ คุณสามารถอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลในการขอเงินคืนได้
นั่นคือวิธีที่คุณได้รับเงินคืนจากเกม Steam ที่คุณซื้อ แม้ว่าขั้นตอนการคืนเงินอาจใช้เวลาเล็กน้อย แต่โดยทั่วไป Steam จะคืนเงินให้อย่างรวดเร็ว Steam ยังสนับสนุนให้คุณสมัครขอเงินคืนแม้ว่าเกมของคุณจะไม่อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ อย่างน้อยก็พยายามไม่ขาดทุน
